工行雅安分行西门北路 支行成功堵截刮刮奖中奖诈骗案例

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人民网成都4月10日电 (王军)近日,一位70多岁的刘大爷来到工行雅安支行西门北路支行营业厅办理汇款业务。刘大爷满脸喜悦又小心谨慎,咨询的问题也很异常,这引起了当天值班的大堂经理秦静的注意。 在秦静再三追问下,刘大爷掏出了一张写有“北京养生堂保

  人民网成都4月10日电 (王军)近日,一位70多岁的刘大爷来到工行雅安支行西门北路支行营业厅办理汇款业务。刘大爷满脸喜悦又小心谨慎,咨询的问题也很异常,这引起了当天值班的大堂经理秦静的注意。

  在秦静再三追问下,刘大爷掏出了一张写有“北京养生堂保健股份有限公司24周年辉煌庆典”的刮刮奖券,上面有刮奖区、防伪密码区、兑奖说明等信息,背面还印有北京市丰台区公证处出具的公证书及公章。

  仔细询问后,秦静得知,几天前,该刮刮奖券以信件的方式邮寄至刘大爷家,刮开后喜中二等奖,奖金100万元,并有发奖热线告知老大爷要先把奖金的20%作为所得税金及公证费,汇款给该公司方可拿到全额奖金。在巨大奖金的诱惑下,刘大爷很兴奋,才急着到银行办理汇款业务。听了刘大爷的讲述,凭着多年银行大堂经理的工作经验,秦静马上意识到这是一起典型的诈骗事件,于是马上告知刘大爷这是一起诈骗事件,刘大爷却不相信。在支行营业室外给北京养生堂保健股份有限公司打电话,然后又返回营业室现金柜台要求汇款二十万元给北京养生堂保健股份有限公司。

  当班现金柜员袁佳及安保人员又一次对刘大爷进行了劝说,他仍坚持要先汇款一万元试试。之后大堂经理秦静找来西门北路支行行长陈梅一起上前劝说该客户,细心讲解类似案例,逐一进行分析,在不懈努力下最终说服了该客户,最终放弃了汇款兑奖的念头,避免了资金损失。老大爷醒悟之后十分感激西门北路支行的全体工作人员。

  工行四川省分行提醒市民,近年来诈骗案件频发,诈骗手段也日趋多样化。犯罪分子通常冒充企业诈骗,预先印刷精美的虚假中奖刮刮卡,通过信件邮寄或雇人投递发送;电子邮件中奖诈骗,通过互联网发送中奖邮件,受害人一但与犯罪分子联系兑奖,诈骗集团就会以以“个人所得税”“公证费”“转帐手续费”等各种理由要求受害人汇钱,达到诈骗目的。

  一直以来,工行各支行网点的工作人员在办好每一笔业务的同时,时刻保持警惕,尽最大努力保障客户的资金安全,在发现可疑情况及时进行劝阻,在多次劝阻无效的情况下,也会及时报网点负责人或公安机关共同进行劝止,做到对每一笔业务负责,保护客户的资金安全。


(责编:章华维、高红霞)

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